Ventas de temporada, alista tu e-commerce y gana

Deberás asegurarte de ofrecer diversas opciones de pago, las cuales sean fáciles, seguras y  que estén al alcance de todos

Las ventas por internet o e-commerce aceleraron su desarrollo y al día de hoy son una de las principales alternativas para satisfacer las necesidades de las personas sin salir de casa. Esto, representa una oportunidad para todos los comercios que ofrecen esta alternativa de compra.

Ahora bien, es importante que el negocio esté preparado para atender temporadas de alta demanda, sobre todo pensando en el consumidor. Por ello, te compartimos algunas recomendaciones para que tu empresa sea todo un éxito y se distinga de la competencia en materia de comercio online.

Crea la receta perfecta

La planeación es el principal elemento para lograr buenos resultados de tu campaña, siempre tomando en cuenta mantener un balance entre la producción, demanda y operaciones. Este plan debe estar desarrollado por parte de todas las áreas involucradas.

Ten diversas alternativas de pago

Deberás asegurarte de ofrecer diversas opciones de pago, las cuales sean fáciles, seguras y  que estén al alcance de todos. Además, revisa que los proveedores de métodos de pagos tengan la capacidad para gestionar el aumento de las transacciones.

Cuenta con un buen stock

Es esencial que todos los productos que muestres en tu catálogo estén en existencia, de lo contrario, la experiencia de compra del cliente no será la mejor. Si no cuentas con alguno, establece una fecha aproximada de cuándo estará disponible.

Considera un chatbot

Seguramente habrá dudas de los usuarios, y poder atender sus dudas de manera rápida será un punto a tu favor. La Inteligencia Artificial a partir de chatbots será una opción pues además, estaría disponible 24/7.

Atiende la lluvia de pedidos

Deberás adaptarte para poder hacer frente al aumento de pedidos que regularmente recibes, prepárate con anticipación y estima las cargas de trabajo, verifica los flujos internos y asegúrate de que los proveedores logísticos puedan soportar la carga de pedidos.

Escapa de la saturación de las paquetería

Debido a la temporada alta, hay un exceso de envíos por paquetería y tal saturación suele ocasionar contratiempos y retrasos en las entregas de los pedidos.

Reinvertir en tu negocio es la clave para que tu negocio crezca

Aprovecha alternativas como el adelanto de capital de trabajo o algún préstamo o crédito en línea para obtener el dinero que necesitas para invertir, hacer crecer tu negocio o ampliar tu línea de productos.

Todas las áreas de tu equipo, marketing, finanzas y operaciones, deberán trabajar en conjunto para garantizar una excelente experiencia de usuario a sus clientes